Каталог товаров
63018 наименований.
Цены и наличие в 23 офисах Деловой Руси.
Описание, фото, видео.
ресторан, кафе, фастфуд, магазин
кинотеатр, фанфуд, стритфуд
посуда, стекло и приборы, инвентарь
одноразовая посуда и упаковка
клининг и гигиена
запчасти

Тег: Попкорн
Буханов Вячеслав Николаевич из города Пенза
Вопрос задан 03 07 2012 1019 просмотров

POPMASTER (КОД 69136) работает ненадлежащим образом

Купил у Вас пару месяцев назад аппарат для приготовления попкорна POPMASTER (КОД 69136) и 4 мешка зерна (коды 68620 и 70745). Проблема заключается в следующем: во-первых, время приготовления попкорна очень длительное (порядка 10 минут), создается очередь, которая потом уходит, а это, как вы понимаете, убытки. Второй момент: очень большое количество отходов (нераскрывшихся зерен) и это тоже сказывается на прибыли. Я предполагаю, что проблема с термостатом, со стороны это выглядит, как будто он недобирает нужную температуру и отключается, из-за чего и увеличивается время приготовления и количество отходов. Сразу подчеркну, что готовлю только соленый попкорн, термостат на данном аппарате и должен быть оптимизирован именно под соленый попкорн, а по факту результат печальный... Аппарат мне есть с чем сравнивать, поэтому я и недоволен. Начал сотрудничать с Вашей компанией по рекомендации своих знакомых, ключевыми преимуществами были названы сервис и быстрая обратная связь. Надеюсь, информация соответствует действительности. Жду обратной связи. Заранее спасибо!
Есть ответ
Ответил специалист компании «Деловая Русь»

Вячеслав Николаевич, здравствуйте!
Описываемая неисправность может быть вызвана следующими причинами:
1. Неисправность ТЭНа
2. Неисправность термостатов (аварийного или рабочего)
Для выявления неисправности рекомендуем предпринять следующие действия:
1. Проверить сопротивление ТЭНа мультиметром. Сопротивление исправного ТЭНа составляет ~48 Ом.
2. Проверить работоспособность термостатов.
а. Отключить аварийный термостат, сделать пробную выработку. Если продукт получается качественным, то произвести замену аварийного термостата. Если качество продукта не изменилась, то перейти к пункту б.
б. Произвести замену рабочего термостата, сделать выработку для проверки работоспособности и качества продукта.
Для более подробной консультации Вы всегда можете обратиться к специалистам Сервисного центра по адресу service@busrus.ru или по телефону (495) 956 36 63
Необходимые для ремонта запасные части будут по Вашему запросу отправлены экспресс доставкой на безвозмездной основе, если оборудование находится на гарантии или наложенным платежом, если оборудование выработало гарантийный срок.
На нашем сайте www.sc.trapeza.ru в разделе Каталог Вы всегда можете видеть актуальное состояние склада запчастей.
Вы всегда можете воспользоваться рекомендациями, указанными в Карте поиска и устранения неисправностей попкорн аппаратов, производства ТТМ, выложенной на нашем сайте в разделе Библиотека, ТТМ. Для ознакомления перейдите по ссылке: sc.trapeza.ru/biblioteka/ Желаем удачи!


Похожие вопросы
Василий
Из города жигулевск
12 06 2021
498 просмотров
Попкорн аппарат ENIGMA D425. Год отработал нормально. Сейчас постоянно проскакивает ворошитель. когда зерно начинает хлопать. Шестеренка сверху отпрыгивает и зерно не перемешивается. приходится всю готовку держать котел рукой, что бы мешался. Думал из-за нагара или застявшего зерна. Почистил ничего не поменялось. В чем проблема? Help!!!!
Habibullo
Из города FERGANA
21 08 2017
591 просмотр
Здравствуйте! А почему мой вопрос осталось без ответ ?
Фуад
Из города Баку
01 05 2020
385 просмотров
Здравствуйте, Подскажите как изготавливается фруктовый попкорн (зеленое яблоко, клубника, банан, голубая малина) и соленый попкорн на обрудовании Робопоп, по возможности с пропорциями всех добавок, пожалуйста.
Алексей
Из города Минск
11 02 2008
875 просмотров
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,при приготовлении попкорна на аппарате компании Cretors,на раскрытом зерне остается очень много "шелухи".Зерно РОР (Аргентина).Это плохое зерно или надо выставлять большую температуру.Я выставляю 200*С.Или еще что-то.Спасибо.
Семяшкин Иван Николаевич
Из города Нарьян-Мар
06 11 2013
1104 просмотра
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как организовать розничную торговлю по магазинам изделий поп корна и сладкой ваты,как организовать изготовление правильной посуды(стаканчиков) для поп корна и сладкой ваты. Магазины готовы покупать данный товар нужны документы и упаковка.аппараты тоже есть.опыт торговли данного товара летом путем продажи через палатку есть.нужна вся информация какая есть,спасибо.
фавэль
Из города Пермь
29 05 2006
1337 просмотров
технические характеристики карамелизатора и пролинатора, их технологические отличия
Александр
Из города Донецк (ДНР), Украина
06 07 2017
613 просмотров
Добрый день! Интересует продукция для изготовления попкорна, а так же интересуют экспортное сотрудничество, условия, минимальная сумма заказа, доставка?
Александра
Из города Грайворон
04 10 2018
409 просмотров
Здравствуйте! Не могу найти на сайте. Интересует есть ли котёл для аппарата попкорн 08oz ENIGMA D425
галина
Из города липецк
19 06 2016
1566 просмотров
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,что случилось с аппаратом попкорна EuroPop 2408EX когда зерно в кастрюле взрывается ,то шестерня мешалки выскакивает из шестерни аппарата
Маргарита Лихачева
Из города Екатеринбург
21 06 2017
664 просмотра
Попкорн Код (81526) - Масло для попкорна белое (смесь) в пластиковых ведрах , 7.56кг.
Здравствуйте. Интересует срок годности этого масла, а также требования к минимальной закупке.

 

Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.

Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.

question_help_img